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title: Was passiert mit meinen Schmetterlings-Punkten, wenn ich eine Bestellung retourniere oder storniere?
description: Wenn du für einen Einkauf Schmetterlinge erhältst und dich später entscheidest, einen oder mehrere Artikel dieser Bestellung zurückzusenden, werden die entsprechenden Schmetterlinge von deinem Guthaben abgezogen.
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# Was passiert mit meinen Schmetterlings-Punkten, wenn ich eine Bestellung retourniere oder storniere?

## Sie werden von deinem Guthaben abgezogen

Wenn du für einen Einkauf Schmetterlinge erhältst und dich später entscheidest, einen oder mehrere Artikel dieser Bestellung zurückzusenden, werden die entsprechenden **Schmetterlinge von deinem Guthaben abgezogen**.

Zum Beispiel: Wenn du für eine 300 €-Bestellung 300 Schmetterlinge erhältst und Artikel im Wert von 100 € zurückschickst, wird die Anzahl deiner Schmetterlinge nach der Bearbeitung der Rücksendung auf 200 angepasst.

Das Treueprogramm ist zurzeit nur für Privatkund\*innen im EU Raum (ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein) gültig.

 

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