Was passiert mit meinen Schmetterlings-Punkten, wenn ich eine Bestellung retourniere oder storniere?

Wenn du für einen Einkauf Schmetterlinge erhältst und dich später entscheidest, einen oder mehrere Artikel dieser Bestellung zurückzusenden, werden die entsprechenden Schmetterlinge von deinem Guthaben abgezogen.

Zum Beispiel: Wenn du für eine 300 €-Bestellung 300 Schmetterlinge erhältst und Artikel im Wert von 100 € zurückschickst, wird die Anzahl deiner Schmetterlinge nach der Bearbeitung der Rücksendung auf 200 angepasst.

Das Treueprogramm ist zurzeit nur für Privatkund*innen im EU Raum (ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein) gültig.